O que a garantia do WPC Decking Board cobre?

Como fornecedor de conselhos de decks do WPC, muitas vezes recebo consultas de clientes sobre a garantia de nossos produtos. Compreender o que a garantia cobre é crucial para os clientes ao tomar uma decisão de compra. Neste blog, fornecerei uma visão geral detalhada do que a nossa garantia para placas de decks do WPC abrange.

Entendendo as placas de decks WPC

Antes de investigar os detalhes da garantia, vamos entender brevemente o quePlaca de decks do WPCsão. O WPC, ou Wood - plástico composto, as tábuas de decks são uma escolha popular para pisos ao ar livre. Eles são feitos combinando fibras de madeira e polímeros plásticos, oferecendo o apelo estético da madeira natural com a durabilidade e os benefícios baixos de manutenção do plástico. NossoDecks compostos WPCOs produtos são projetados para suportar várias condições climáticas, resistir à podridão, insetos e desbotamento, tornando -os uma opção ideal para decks, pátios e outros espaços ao ar livre.

Cobertura geral da garantia

Nossa garantia para placas de decks WPC normalmente abrange defeitos de fabricação. Isso significa que, se houver falhas no processo de produção que resultem no desempenho do Conselho conforme o esperado, assumiremos a responsabilidade. Por exemplo, se uma placa tiver uma rachadura visível ou uma superfície irregular devido a um problema durante a fabricação, ela será coberta pela garantia.

Também oferecemos cobertura contra desbotamento de cores. NossoPiso de decks do WPCé projetado para manter sua cor ao longo do tempo. No entanto, devido à exposição a longo prazo à luz solar e a outros fatores ambientais, pode ocorrer algum desbotamento. Nossa garantia garante que, se o desbotamento da cor exceder um certo nível pré -determinado dentro do período de garantia, substituiremos as placas afetadas.

Outro aspecto importante da garantia é a resistência à podridão e decaimento. As placas de decks do WPC são projetadas para serem altamente resistentes a esses problemas. Se, dentro do período de garantia, uma placa mostrar sinais de podridão ou decaimento que não são causados ​​por instalação ou uso indevido inadequado, substituiremos a placa. Isso dá aos nossos clientes tranquilidade, sabendo que seu investimento está protegido contra esses problemas comuns de pisos ao ar livre.

Exclusões da garantia

Embora nossa garantia ofereça cobertura abrangente, existem certas situações que não são cobertas. A instalação inadequada é uma grande exclusão. Se as placas de decks do WPC não forem instaladas de acordo com nossas diretrizes recomendadas, qualquer problema resultante não será abordado. Por exemplo, se as placas não estiverem espaçadas corretamente, o que pode levar ao pool de água e aos possíveis danos, a garantia não será aplicada.

O uso indevido do produto também é excluído da garantia. Isso inclui o uso das placas de decks em aplicativos para os quais eles não foram projetados. Nossas placas de decks do WPC destinam -se ao deck ao ar livre e ao uso do pátio. Se eles forem usados ​​em um ambiente industrial ou para uma finalidade que exceda sua capacidade de carga, qualquer dano não será coberto.

O desgaste normal também não é coberto pela garantia. Com o tempo, com o uso regular, as placas de decks podem mostrar sinais de pequenos arranhões ou arranhões. Estes são considerados normais e não são cobertos pela garantia. No entanto, nossos produtos são projetados para serem altamente duráveis, e esses sinais normais de uso devem ser mínimos.

Período de garantia

O período de garantia para nossas placas de decks do WPC varia dependendo da linha de produtos. Geralmente, oferecemos uma garantia de até 25 anos para nossos produtos de alto nível. Esta garantia de longo prazo reflete nossa confiança na qualidade e durabilidade de nossoPlaca de decks do WPC. Para nossas linhas de produtos padrão, o período de garantia geralmente é de cerca de 15 anos. Durante esse período, os clientes podem ter certeza de que seu investimento está protegido contra os problemas cobertos.

Fazendo uma reivindicação de garantia

Se um cliente acredita que suas placas de decks do WPC estão enfrentando um problema coberto pela garantia, ele deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Nossa equipe os guiará através do processo de reclamação. Primeiro, solicitaremos informações detalhadas sobre o problema, incluindo fotos e uma descrição do problema. Também podemos solicitar informações sobre a data de instalação e quaisquer registros de manutenção relevantes.

Depois de reunir todas as informações necessárias, nossa equipe de controle de qualidade avaliará a reivindicação. Se a reivindicação for aprovada, providenciaremos a substituição das placas afetadas. Nosso objetivo é tornar o processo de reivindicação de garantia o mais suave e aborrecido - gratuito possível para nossos clientes.

Importância da garantia para os clientes

A garantia de nossas placas de decks do WPC não é apenas um pedaço de papel; É um compromisso com nossos clientes. Ele fornece proteção financeira caso algo dê errado com o produto. Quando os clientes compram nossoDecks compostos WPC, eles estão fazendo um investimento significativo em seu espaço ao ar livre. A garantia lhes dá a confiança de que seu investimento é seguro.

Também reflete a qualidade de nossos produtos. Estamos por trás do que vendemos, e a garantia abrangente é uma prova dos altos padrões que mantemos em nosso processo de fabricação. Os clientes podem confiar que nossas placas de decks do WPC são construídas para durar e, se houver algum problema dentro do período de garantia, cuidaremos deles.

Por que escolher nossas placas de decks do WPC

Além da excelente garantia, existem muitas outras razões para escolher nossas placas de dekking WPC. Nossos produtos são ecológicos, pois usam materiais reciclados no processo de fabricação. Eles também são fáceis de manter, exigindo apenas uma limpeza ocasional para mantê -los com a melhor aparência.

NossoPiso de decks do WPCVem em uma variedade de cores e estilos, permitindo que os clientes criem um espaço ao ar livre exclusivo e bonito. Se eles preferem a aparência de madeira natural ou um design mais moderno e elegante, temos opções para se adequar ao seu gosto.

Entre em contato conosco para obter mais informações

Se você estiver interessado em aprender mais sobre nossas placas de decks do WPC e nossa política de garantia, incentivamos você a nos alcançar. Nossa equipe de especialistas está pronta para responder a quaisquer perguntas que você possa ter e ajudá -lo a escolher o produto certo para suas necessidades. Seja você um proprietário que procura construir um novo baralho ou um empreiteiro trabalhando em um projeto de grande escala, podemos fornecer a você a alta qualidadePlaca de decks do WPCvocê precisa. Entre em contato conosco hoje para iniciar a conversa sobre o seu próximo projeto de piso ao ar livre.

Referências

• "Wood - deck composto de plástico: uma revisão de suas propriedades e aplicações" - Journal of Composite Materiais
• "Durabilidade do deck do WPC em ambientes ao ar livre" - International Journal of Construction Materials Research